以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以整改為手段，以提升為目標(biāo)。9月25日-26日，惠陽三和醫(yī)院迎來了中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會（以下簡稱“非公協(xié)會”）評價專家組的現(xiàn)場評價。
社會的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展離不開社會辦醫(yī)的健康發(fā)展，社會辦醫(yī)的健康發(fā)展離不開行業(yè)自律和自我管理。據(jù)介紹，國家行業(yè)評價作為國家行業(yè)協(xié)會實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化管理的重要手段，它既不是行業(yè)準(zhǔn)入，也不是執(zhí)法檢查，目標(biāo)是幫助醫(yī)院向高水平、高質(zhì)量發(fā)展。
為進一步提升醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、品牌價值，打造成為國內(nèi)社會辦醫(yī)的標(biāo)桿單位，給患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，2021年年初，惠陽三和醫(yī)院正式啟動了國家行業(yè)評價工作。
根據(jù)三和醫(yī)院申請，由中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會審核同意，決定在該院開展國家行業(yè)現(xiàn)場評價工作。這大半年時間以來，三和醫(yī)院對照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)療質(zhì)量管理、制度建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，投入了大量的人力財力物力。
“三和醫(yī)院主動申請國家行業(yè)評價，是對自身實力的認(rèn)可，也是對醫(yī)院發(fā)展有更高的要求?！薄胺枪珔f(xié)會”常務(wù)副會長兼秘書長郝德明介紹，國家行業(yè)評價工作是“非公協(xié)會”在推行中國社會辦醫(yī)管理、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全以及各種制度等全方位的現(xiàn)場檢驗，會有力地推動醫(yī)院朝著規(guī)范化方向前進。他說，三和醫(yī)院是今年在華南地區(qū)現(xiàn)場能力初評的首家醫(yī)院，在惠州地區(qū)也是目前唯一申請評價的非公立醫(yī)療機構(gòu)。
記者看到，在啟動會后，由13名評價專家組成的評價團隊分為6個小組，嚴(yán)格按照評價標(biāo)準(zhǔn)，通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫(yī)技科室、現(xiàn)場實地操作考核、現(xiàn)場隨機提問、技能考核、應(yīng)知應(yīng)會測試、患者滿意度調(diào)查、職工訪談等方式，深入了解醫(yī)院的誠信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、護理工作與感染控制管理、信息化建設(shè)、服務(wù)與品牌建設(shè)等方面內(nèi)容，進行了科學(xué)、精細(xì)、全面的現(xiàn)場評價。
以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)。該院以評價工作為契機，在文化內(nèi)涵和品牌口碑建設(shè)方面下了功夫，進一步加強了員工的凝聚力，提升了整體的作戰(zhàn)水平，讓醫(yī)院的發(fā)展又提升了一個新臺階。
文圖 惠州報業(yè)全媒體記者李芳娟 通訊員呂春芳 堯莉
一審：艾良華 二審：李柏平 三審：劉恒志
